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생활 한국에서 택배를 보냇는데 아무 이유 없이 반송된다고 하네요

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부산남자쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 17-11-17 15:24 조회2,540 답변완료

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안녕하세요, 택배때문에 골치아픈 한 학생이에요.
11월초에 한국에서 독일로 택배를 보냈는데 잘 도착해서 갑자기 반송된다고 하네요. 이유를 물어보니깐 자기들도 모른다고 하네요.
Rücksendung eingeleitet
Di, 14.11.17 15:27 Uhr Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Do, 16.11.17 04:53 Rodgau, Deutschland Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 15.11.17 00:28 Osterweddingen, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 14.11.17 15:27 Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 10.11.17 07:51 -- Sendung wurde erfolgreich zugestellt
Fr, 10.11.17 06:07 Hannover, Deutschland in Auslieferung durch Kurier
Fr, 10.11.17 06:02 -- Sendung ist im Zustellstandort eingegangen
Fr, 10.11.17 00:05 -- Sendung hat die Umschlagbasis verlassen
Fr, 10.11.17 00:05 HUB Staufenberg, Deutschland --
Do, 09.11.17 23:17 HUB Staufenberg, Deutschland --
Do, 09.11.17 23:10 -- Sendung ist in der Umschlagbasis eingegangen
Do, 09.11.17 19:09 -- Sendung hat den Abholstandort verlassen
Di, 07.11.17 10:19 Importzentrum, Deutschland Sendung befindet sich im Zoll
Di, 07.11.17 10:00 Importzentrum, Deutschland Sendung wurde im Import an DHL Express übergeben
Fr, 03.11.17 06:25 Südkorea Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: )

안에 옷밖에 없는데 왜 그런지 도저히 모르겠네요. 나머지 같이 보낸 박스는 왔는데....
아직 독일어가 완벽하지 않아 영어로 하는데 네 다섯번 전화했는데 똑같은 답밖에 들을 수 없네요
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댓글목록

루카스80님의 댓글

루카스80쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 채택된 답변

11월10일날 배송이 된건데요.
작성자님께 배달이 된게 아니라 다른 엉뚱한 사람이 받은 것 같습니다.
즉, 받은사람이 자기 물건이 아닌줄 알고 다시 DHL불러서 반송시킨겁니다. (빨간색 소포 표시) 14일

보낸분에게 주소 어떻게 적었는지 찍은 사진 확인해보시어야 하고,
DHL 고객센터로 전화해서 문의를 해보세요.

날짜가 3일이나 지나서 아마 지금은 별다른 조치방법이 없을 것으로 보입니다.


부산남자님의 댓글

부산남자쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

그럼 한국으로 다시 반송되는 거네요.ㅠㅠ 분명히 제대로 적어서 보냈었는데... 정말 황당하네요.... 기다리는 방법밖에 없나보네요.


꿀인절미님의 댓글

꿀인절미쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

혹시 주소에 숫자 1, 7이 들어가나요? 쓰는 방식이 독일과 한국이 달라서 종종 혼동되기도 해요. (특히, 한국식으로 쓴 7 이 독일식 1 로 보일 수 있습니다. 그러니까 예를들어 **Str. 27 로 가야 할 소포가 21번지로 갔을 수도요..)


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