안녕하세요.

인터넷에서 여행상품을 신용카드로 결제하였는데, 일부 금액은 결제처리되고, 나머지 금액은 승인거절이 되었어요.
예를 들어 결제액이 1,000 유로면 700유로는 승인처리되고, 300유로는 승인거절 된거죠.
카드사에서 보낸 승인거절 메시지에는 Verdächtige Kartenanfrage 라면서 카드를 아예 Block 시켰네요.
헐... 당연히 여행사 웹사이트에서의 결제단계에서 '결제에 문제가 있어 최종 confirm 되지 않았다.'라고 나오고요. 아니 뭔가 문제가 있으면 모두 막던가 해야는거 아닌가요?

카드사에 전화하였으나 대화 불가... 전 독어가 안 되어서요...
영어상담은 월요일부터 금요일 근무시간에만 된다면서...

한국 같으면 아예 결제 자체가 안 되었을텐데, 이렇게 부분 결제되는건 또 첨이네요. 무슨 할부도 아니고.
이를 어쩌죠? ㅜㅜ

추천 0