생활 만하임에서 짐을 찾아 하이델베르크로 가려면 어떤 방법이 가장 좋은가요?

안녕하세요,

독일로(하이델베르크, 초행) 출발하기전 짐이 많아서 일부를 먼저 우체국 EMS로 보냈습니다.
그런데 수취인이 자리를 비워 배달이 안됐고, 짐은 만하임으로 반송돼 보관돼 있다고 합니다.
2주 정도 보관한다고 하는데 이런 경우 직접 통화해서 다시 하이델베르크로 보내달라고 하면 보내줄까요?
아니면 제가 직접 가서 찾아오든지 거기서 재발송을 해야 하나요?

혹시 만하임에서 배송 일을 하는 분들이 있는지요? 그럼 예약한 다음 짐을 찾아서 같이 하이델베르크로 가면될 것 같습니다.

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