7월 21일에 독일 saturn에서 dvd를 인터넷으로 주문했는데요, 배송됬다는 메일을 받았고, 전달을 완료했다는것도 조회가 됬는데, 택배가 오지 않아서 오늘 다시 메일을 확인해보니 Saturn online, Ihre Rücksendung ist eingegangen 이런 메일이 와있네요. 이게 혹시 반품되었다는 메일인가요?
어떻게 된일인지 모르겠어요.. 도와주세요~
아 그리고 만약에 반품된거면 돈은 어떻게 다시 돌려받을수 있나요?

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