교통 눈때문에 기차가 취소되었습니다. 도와주세요.ㅠㅠ
페이지 정보
돼지감자쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 10-12-21 10:25 조회2,655관련링크
본문
독일에서 파리로 여행을 다녀왔는데요,
갈때는 눈때문에 TGV가 4시간 30분 가량 연착되어
기차 내에서 편지 봉투 같은걸 나눠주면서
티켓원본과 결제한 카드번호를 적어 보내면
일부를 환불을 해준다는것 같았는데
(계속 불어로 설명해 주시더라구요 ㅜㅜ
옆에 다른 승객이 영어로 다시 설명해주셔서 알았어요 ㅠㅠ)
파리에서 독일로 올때는 예약했던 ICE가 취소되어
아예 기차가 오지도 않았어요 ㅜㅜ
그래서 Info에 물어봤더니 독일로 가는 TGV열차를 알려주면서
어쩔 수 없이 4시간을 기다려 TGV를 탔지만
자리도 없어서 5시간 가량을 서서 독일 칼스루에 까지 넘어왔습니다.
하지만 저의 목적지는 만하임에서 1시간 가량 걸리는 시골동네라
칼스루에에서 기차를 갈아타고 만하임에 넘어왔지만
결국 RE, S반 모두 막차가 끊겼고
하루 종일 서서 오고, 짐도 많고, 눈도 많이 와서 어쩔 수 없이
가장 가까이에 있는 호텔에서 하루 묵었습니다. ㅠㅠ
질문이 있습니다.
독일 내에서는 저먼레일 패스를 이용했고
Saarbruecken에서 파리까지는 구간권을 이용했습니다.
(올 때, 갈 때 모두요.)
기차 내에서 독일 사람들이
파리에서 독일 갈 때는 ICE가 취소되었기 때문에 환불을 받을 수 있을 거라 했지만
아무런 포물라를 못받았습니다.ㅜㅜ
인터넷으로 구매했었는데 티켓들고 반홉가서 환불요청해도 되나요??ㅜㅜ
다른 글을 검색해봤더니 기차 연착으로 인한 비용 발생도 영수증을 첨부할 시
환불 받을 수 있다고 하던데.... 정말인가요??ㅜㅜ
(저 만하임에서 방이 없어서 75유로나 주고 호텔에서 묵었거든요 ㅠㅠ)
아시는 분 꼭 답변 부탁드립니다.ㅜㅜ
감사합니다.ㅠㅠ
추천 0
댓글목록
Glasperlenspiel님의 댓글
Glasperlenspie…쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
<DIV>네 환불받을 수 있어요. </DIV>
<DIV>DB홈페이지 가시면 포뮬라 있는데, (<A href="https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/fahrgastrechte-formular.shtml">https://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/fahrgastrechte-formular.shtml</A>)</DIV>
<DIV>여기에서 포뮬라 다운 받으셔서 작성하시고 영수증 첨부하셔서 보내시면 됩니다. </DIV>
<DIV>얼마나 연착되었냐에 따라 환불비용도 달라지는데, 연착 30분부터 환불받을 수 있네요. </DIV>
- 추천 1
