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전화 핸드폰관련.. 도와주시면 감사하겠습니다..

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Ren88쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 11-08-04 15:06 조회2,997 답변완료

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안녕하세요 저는 지금 베를린에 온지 한달정도 되었습니다.
온지 2주정도 됐을때 O2에서 아이폰을 Vertrag 하겠다고 해서
제 신상정보, 콘토정보도 다 가져가고 저는 심카드를 받았습니다.
그치만 O2 직원이 아이폰 화이트는 내일 들어오니 내일 와라.. 라고 해서 그담날 갔습니다.
갔더니 본사에 다시 뭘 요청해야한다면서 15분후에 오라고 하길래 딴데 돌아다니다
15분후에 갔더니... 미안하다. 안된다. 다른 명의자를 찾아봐라... 제가 알아들은건
이정도 뿐이지만 어쨌든 안된다길래 알겠다 하고 나왓습니다.

문제는 집에와서 심카드를 버렸단 겁니다. 전 그렇게 하고 보다폰에 가입해서
아주 잘 쓰고 있는데 어제 콘토에서 O2 이름으로 돈이 빠져나갔습니다.
31유로정도.. 그래서 심카드 값인가? 하고 오늘 다른지점 O2에 갔더니
넌 지금 Vertrag 이 된 상태다. 라고 하면서 저도 몰랐던 전화번호까지 알려주는게 아니겠습니까.
그래서 제가 난 핸드폰 못받았다. 분명 오투직원이 나는 쓸수없다 그랬다. 라고 했더니
아니라면서.. 앞으로 2년동안 매월 22 유로 정도를 전화비로 내야된다고....
이번달은 첫달이라 뭐가 합해져서 31유로인거고..
가입된 요금제는 Blue 100 이고.  만약 해지하게된다면 2년치를 다 내야한다고..

대체 뭐가 잘못된건지 아직도 모르겠습니다.
만약에 심카드만 산거라면 해지할때 2년치 값을 왜 내라는건지 모르겠습니다.
기계를 받은것도 아닌데.
일단 다음주 월요일에 독일,한국어도 할수있는 친구랑 같이 원래 갔던 지점에 가볼텐데..

이 Vertrag 이라는게 기계 상관없이도 되는건지.
만약에 아니면 제가 유심 잃어버렸으니 다시 재발급받겠다. 해서 재발급 받은걸
여기 베리에 필요하신 분께 명의의전할수도 있는건지..

이런거 다 집어치우고 O2에서 잘못처리한거라면 어떻게 해야되는지 ㅠㅠ
그리고 더 웃긴건.. Rechnung 도 안왔습니다.
또한 제가 Haftpflichtwersicherung 에 가입되어 있는 상탠데 이 보험으로도 처리할수있는지

베리님들이 한말씀 적어주시면 감사하겠습니다...
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댓글목록

PIGLET님의 댓글

PIGLET쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

<DIV>구입한 대리점에 가봐야 하겠지만 심카드를 줬다는건 o2와 계약이 성사되었음을 뜻 합니다.</DIV>
<DIV>독일에서의 이동 통신 계약은 요금제를 계약하는거기 때문에 Blue 100 요금제를 계약했다면 2년간 써야 하는게 맞습니다. 단지 핸디가 포함되느냐 안되느냐에 따라서 매월 요금이 차이가 날 뿐이지 기계를 못 받았다고 해서 계약이 안되는건 아닙니다.</DIV>
<DIV>심카드는 버렸다면 새롭게 재발급 받으면 되고 역시 재발급비를 지불해야 합니다.</DIV>
<DIV>요금 청구서는 몇년전부터 o2에서는 온라인으로 발급을 하고 있기 때문에 홈페이지 상에서 확인할 수 있습니다. </DIV>
<DIV>가입한 보험은 책임보험이기 때문에 이런일에는 못 씁니다. </DIV>
<DIV>제 생각에 가장 좋은 방법은&nbsp;몇달치 요금 내어주는 조건으로 다른분께 명의 이전을 하는것일 듯 합니다.</DIV>


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