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생활 앨리스인터넷(무계약)해지방법 좀 알려주세요..

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에센품바쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-01-17 23:53 조회1,494 답변완료

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안녕하세요 곧 친구가 한국가는데 인터넷을 해지할려구 같이따라  O2를 갔는데요.
거기서 여기서는 할수없다고 인터넷으로 하라는거에요.그리고 곧 한국가야된다 말로 했는데요 편지쓰라는말도 없고 인터넷으로 하라하고 되게 불친절하게 우리에게 하드라구요.
너무 짜쯩나고 열받지만..
근데 아는지인분들은 인터넷으로 한사람이 아무도 없는거에요.
이거 O2매장직원이 일부러  안해주는건가요?
편지를 써볼까도 생각하구있습니다.
곧한국으로 가는데 해지를 어떻게 해야되는건지 방법좀 가르쳐주시면 감사하겠습니다
한가지 궁금한점이 있는데요 해지를 못하고 한국을 가버리면 한국에서 해결할수가있을까요?

그리고 O2직원들 보면 독일사람이 없는거 같에요 항상 가면 기분이 상하고 옵니다.
제가 원하는 대답은 안하고 뭘자꾸 다른상품얘기만하고 가입하라는 식으로 몰아가고 안한다고 하면 설명한 종이  그자리에 굳겨버리고 ㅡㅡ 진짜 욕이 절로 나오드라구요.
글 읽어주셔서 감사합니다^^
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댓글목록

hunde님의 댓글

hunde쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

저도 앨리스 취소한다고 정말 힘들었습니다 ㅜ
일단 인터넷으로 1달전에 취소신청을 하면 10일안에 전화가 온다고 했는데
저는 전화가 안 와서 제가 직접 전화를 몇번이나 했습니다.
예전에는 이메일을 보내면 취소가 되었는데 요즘은 안된다고...
오투매장에 가봤는데 다른상품 추천을 해주고...
전화가오면 묻는 답변에 답을 하고 취소하고 싶다고 하면
집으로 취소편지가 날라오고 그 다음엔 모뎀보낼 주소용지가 든 편지가 옵니다
그걸 들고 우체국에 가서 보내면 됩니다^^


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