독일 성적표 시스템에 대해 질문있습니다

종강을 3월 15일에 했고, 교수님께 레포트를 보내고 3월 20일에 받았다고 성적마킹 곧 하겠다고 답장이 왔습니다. 그 이후로 성적마킹이 되지 않아 졸업에 어려움을 겪고 있습니다. 아무리 메일로 연락해도 답장이 없고, 심지어 학교측에 도움을 청했으나 학교에서 교수님측에 하는 연락도 닿지 않는 듯 보입니다.
독일은 원래 성적이 늦게 나오나요..?
이러한 성적 처리안하는 것 에 대해 구제할 수 있는 방안이 있을까요...?

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