에너지를 절약하기 위해 에스컬레이터 운행을 중단하는 대형 상점들이 생겨나고 있다. 몇몇 지역의 Saturn, 카우프호프, 칼슈타트에서는 이미 에스컬레이터가 정지한 상태다. ECE 쇼핑센터에서도 부분적 혹은 전적으로 운행이 중지되었다고 독일 언론들이 보도했다. (보도) 

가구점 이케아에서도 에스컬레이터 운행 중단을 고려하고 있다고 한다.  

고객들은 계단을 이용하거나 고령자, 건강상 계단 사용이 어려운 경우, 혹은 무거운 짐을 들고 있을 때는 엘리베이터를 이용해야 한다. 

그런데 간혹 고객용 엘리베이터가 없는 상점, 백화점도 있다. 또한 주말처럼 붐비는 날에는 차례가 오기까지 기다리는 시간이 제법 길 수도 있다. 

가전제품 등 무게 있는 물건이나 한꺼번에 많은 물건을 사서 계단을 오르내릴 경우를 대비, 같이 들어 줄 지인과 함께 장 보러 가거나 발 편한 신발 착용 등도 미리 생각해야 할 것 같다.