전화 알디톡 guthaben 미사용 시
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작성자 Leibniz쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 305회 작성일 24-05-29 16:02 답변완료본문
1년 반 전쯤에 한국으로 귀국해서 살다가 다시 독일갈 일이 생겨 알디톡을 확인해봤는데 어플도 로그인이 되고 guthaben이 1유로정도 남아있더라고요. 제가 알기론 6개월정도 미사용하면 자동해지된다고 했는데 guthaben이 남아 있어 해지가 안된 건가요?
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타츠야군님의 댓글
타츠야군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
남아 있는 Guthaben에 따라 다릅니다. 그리고 SIM에 종속된 것은 3년까지 유지되네요.
https://www.sparhandy.de/kuendigen/aldi-talk
Prepaid-Vertrag auslaufen lassen: Lädst du dein Guthaben nicht mehr auf, wird deine SIM-Karte nach einem bestimmten Aktivitätszeitfenster bei ALDI TALK automatisch deaktiviert. Ist dein Startguthaben verbraucht und du lädst kein Guthaben mehr nach, wird die Karte nach 12 Monaten deaktiviert. Bei einem Guthaben von 5 Euro liegt das Aktivitätszeitfenster bei 4 Monaten. Bei 15 Euro sind es 12 und bei 30 Euro 24 Monate, nach denen deine Karte deaktiviert wird. Erreichbar bist du bei allen Zeitfenstern allerdings noch zwei Monate nach Ablauf der Zeit. Das Restguthaben auf der SIM-Karte verfällt drei Jahre nach der Deaktivierung. Um dein Restguthaben noch zuvor auszahlen zu lassen, kontaktierst du am besten die Service-Hotline von ALDI TALK. Beachte jedoch, dass die Auszahlung erst vollständig erfolgenhea kann, wenn du deine SIM-Karte an ALDI TALK zurückgesendet hast.
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