저는 세입자의 입장인데, 집보러 가는 것 부터, 계약서 서명, 현재 집 관리까지 모두 부동산 사장님과 연락하고 있습니다. 보증금과 월세만 집주인 계좌로 입금되고 있고요. 예전 집에서는 저도 하우스 마이스터와 담당자로 2원화되서 그때그때 연락할 곳이 달랐었네요. 제 사례를 보면, 질문자께서 필요하신 건 하우스 마이스터보다 부동산일수도 있겠다 싶네요. 최근 월세 인상관련해서도 부동산에서 대리인으로 저와 연락을 했었습니다. 결국 직접적으로 집주인과 연락해본적은 없는데, 아직까지는 불편함이 없네요. 비용이야 더 비싸겠지만, 집주인이 해야하는 부분을 대리인으로 다 하고 있으니 더 적합하지 않을까 하네요.

저는 아주 이사를 가지는 않았지만 오래 먼곳에서 거주하느라 세입인이 새로 들어올때 그리고 수리를 해야하는 일이 있을때  윗분 말 처럼 부동산사장님을 통해 다 해결했습니다. 지금 사시는 곳 세입자를 구할때  그 동네에서 제일 오래된 부동산을 찾아보세요. 만약 그 동네에서 태어나고 자란 사람의 추천을 받으면 더할나위 없구요.

해외파견으로 삼년정도 집을 비워서 단기계약조건으로 세입자를 갑자기 구했는데 세입자가 집을 둘러보고 계약직전까지 가다가 이웃사람이 이 가족은 다른 곳에서 월세연체로 집주인이 아이들이 있는관계로 변호사를 선임하여 내보냈고 보험도 연체하여 안좋은 기록들이 있었서 집을 세 놓지 않겠다고 하니 변호사를 선임하여 구두계약도 계약이고 자기는 지금 살고 있는 곳을 쿤디궁했다고 막무가내로 ....
이런 안 좋은 기억이....
그리고 다른 사례는 집을 함부로 다루어 망가지기도 했었요.
먼저 그 세입자에 대해서 확실한 신원보장과 경제상황을 알아보시고 계약하시길....