은행 코메르츠방크 인터넷 뱅킹용 비밀번호가 안옵니다.(Commerzbank)
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작성자 koala3z쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 1,173회 작성일 23-05-10 21:43본문
제가 4월 초에 코메르츠방크 계좌를 개설하고 2주 안에 1.지로 카드, 2.포토탄 활성화 편지, 3. 4자리 PIN 코드, 4. 계좌 개설 환영 편지(인터넷 뱅킹 아이디 포함) 이렇게 4통의 편지를 받았습니다.
하지만 계좌를 개설하고 한 달이 다 되어가는 지금까지 코메르츠 방크 홈페이지에 로그인할 때 사용하는 5자리(혹은 이상)의 PIN번호가 있는 편지가 오지 않아서 계속 기다리고 있었습니다.
다른 분들 글을 보면 늦어도 3,4주 안에는 온다고 해서 이상하다고 생각하였고, 오늘 더 기다리지 못하고 코메르츠 방크에 연락을 하려고 홈페이지 문의에 들어가보니 'Online Banking beantragen'이라고 온라인 뱅킹 신청이 있길래 눌러보니 autoIDENT라고 디지털 뱅킹을 등록하는 페이지를 찾게 되었습니다.
혹시 이 autoIDENT를 신청해야 인터넷 홈페이지 비밀번호를 받을 수 있는건지 궁금해서 이렇게 글을 작성하게 되었습니다.
혹시 아시는 분이 계신다면 답변해주시면 감사하겠습니다.
좋은 하루 보내세요.
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-5/15 수정-
오늘 은행에 직접 찾아가서 물어보니 인터넷을 통해 계좌 개설을 한 경우 (코메르츠방크 홈페이지에서 서류 작성 후 이메일로 받은 서류를 가지고 은행에 가서 개설한 경우), 홈페이지에 가입할 때 설정한 비밀번호가 PIN번호(4 자리 PIN아님)가 되므로 추가로 5 자리(혹은 이상) PIN 번호가 우편으로 오지 않는다고 합니다.
혹시나 비밀번호를 잊어버리신 경우 여권 가지고 은행에 방문하면 비밀번호 변경이 가능하니 참고하시길 바랍니다.
감사합니다.
댓글목록
타츠야군님의 댓글
타츠야군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
3번 PIN은 EC-Karte (Girocard)용이고 말씀하신데로 온라인 뱅킹용 초기 PIN은 별도로 옵니다. (이후에 변경 가능)
Commerzbank 설명에 보면 아래와 같이 지점에서 온라인 뱅킹 서비스 활성화 후에 온다고 되어 있는데 4번 편지 받은 걸 보면 곧 올 겁니다. autoIDENT는 본인 인증용으로 다른거고 온라인 뱅킹과는 상관 없습니다.
1주일 정도 더 기다려보시고 안 오면 방문하셨던 지점에 전화나 방문해서 재요청하시면 됩니다. 가끔 담당자 실수로 편지가 안 오는 경우도 있긴 하거든요. (제 지인은 PIN 틀려서 잠겨서 지점 가서 풀고 다시 받으려고 기다렸는데 안 와서 재재요청까지 해서 받은 적도 있습니다. 독일에는 참을성이 중요 덕목입니다)
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- 추천 1
koala3z님의 댓글의 댓글
koala3z쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
친절한 답변 감사드립니다.
아직 독일 생활에 적응하지 못해서 자꾸 조급한 마음이 있네요.
말씀대로 더 기다려보고 지점에 찾아가 봐야겠네요.