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전화 보다폰 계약 해지

페이지 정보

작성자 carboi쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 751회 작성일 22-12-23 09:51 답변완료

본문

안녕하세요! 매번 방문마다 새로운 정보 잘 얻고 있습니다 .

다름이아니라 제가 보다폰 계약을 인터넷에서 신청하고 유심을 받았는데 원래 번호를 못써서 보다폰샵을 방문해 인터넷에서 제가 계약한 계약을 해지 후 보다폰에서 원래 폰 번호로 계약을 다시 진행 했습니다( 원래 폰번호는 프리페이드 입니다.)

 2달이 지난 지금 확인 해보니 해지했던 계약이 아직도 안되고 돈도 계속 빠져나가더라고요,  계약 후 14일 이전에 보다폰 샵에서 취소 포뮬러 작성 후 팩스를 보냈었습니다. 보다폰에 문의 한 결과 14일이 지났다고 계약 해지가 불가하다고 하는데요, 다시 확인해보라고 당시에 14일 이전에 취소 했다고 답신을 하긴 했습니다만, 이렇게 무대뽀로 이미 지났다고 안된다고 하면 어떡해야하나요? 변호사를 선임 해야 하나요..?
방문해서 계약 해지한 보다폰 샵에서는 이미 해지 팩스는 보냈으니깐 자기 잘못 없고 자기들도 뭘 못해준다고 본인이 직접 이메일이나 편지를 보내라고 합니다.

2년동안 쓰지도 않을 돈을 낸다는게 이해가 안되어서 여쭈어 봅니다 ㅠㅠ 두서 없는 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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댓글목록

타츠야군님의 댓글

타츠야군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

보다폰 샵에 해지 팩스 보낸 것에 대한 Bestätigung 을 달라고 하세요. 그게 있어야 본인 과실 없음을 입증할 수 있으니깐요. (그 서류 근거로 보다폰 회사에 샵이랑 둘이서 해결하라고 하면 됩니다) 그리고 변호사 보험 있는거 아니면 변호사 비용이 비싸서 감당 안 되실 겁니다. 집 계약같은 큰 건은 변호사 쓰는게 의미가 있지만 소액은 배보다 배꼽이 더 크죠.

carboi님의 댓글의 댓글

carboi쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

팩스 Bestätigung 을 이미 첨부해서 보냈는데도 14일이 지나서 안된다는 답변만 왔어요.. 아마 제대로 확인도 안하고 무작정 안된다고만 하는거 같네요, 보다폰 샵에서는 보다폰 회사가 안해주면 자기도 해줄수 없다는식으로 서로 잘못없다고 하는 상황입니다. 아무쪼록 답변 감사합니다

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