금액이 큰 경우 특히 더 오래 걸리기도 합니다. 예전에 마비스타에서 몇 백만원 환급 받을 일이 있었는데 3달 걸렸어요. 우선 지금 한달이 넘으셨다면 아마 연말 연휴 때문에 더 길어지는 것 같네요. 1월 말까지도 연락이 없다면 다시 연락해보세요

전화는 해보셨나요? 전화로 보낸 Rechnung이 접수되어 처리 중인지 물어보시는게 좋을 것 같습니다.
https://www.mawista.com/en/service/contact/

저는 항상 환급이 느린편이었어요. 저번엔 거의 한 달 가까이 다 되어서 환급 받았고 이번에는 금액이 좀 크고 해서인지 두달째 기다리고 있네요..속이타지만.. 그런데 주변에 독일 환급/환불 일처리 보면 몇달은 기본적으로 기다리더라고요! 느려도 들어올 돈은 들어온다고 얘기들었어요. 기다려보되 꾸준히 재촉하는 건 좋은것같아요.

답변 주신 분 모두 감사합니다! 보상부서가 아닌 고객센터쪽에서 답변을 받았는데 기본적으로 현재 최소 8주정도 소요된다고 하네요 :)
마비스타는 처음이라 걱정했는데 계속 기다려야 하겠습니다. 모두들 좋은 하루 되세요!