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작성자 밀카밀쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 661회 작성일 22-01-05 22:30 답변완료본문
안녕하세요 최근에 idealo 통해서 물건을 주문했었는데 배송완료는 떴는데 받지 못했습니다
작은 물건이라 우편을 통해서 받는거라 추적도 불가했구요
꽤 기다리다가 결국 메일로 택배를 받지못했다고 문의했는데
답변중 일부가
Wir gehen dem Verbleib der Ware bei der Post nach.
Zwischenzeitlich veranlassen wir bei idealo, dass Ihnen der Kaufpreis gutgeschrieben wird. Wir werden Ihnen einen Beleg bezüglich der Gutschrift (Rechnungskorrektur) per E-Mail zukommen lassen.
그리고 Interesse 가 있으면 새로운 주문을 할수있다는 내용과..
후에 다른 메일로 Rechnungskorrektur를 pdf 파일로 그리고 아래의 내용을 받았습니다
Sofern die Rechnung bereits voll beglichen wurde, wird der Betrag aus der Rücksendung über den gleichen Weg erstattet, wie Sie bezahlt haben.
그런데 이게 정확히 환불을 해주겠다는 의미인가요..?
대체 계속 읽어봐도 너무 헷갈리네요
Rechnungskorrektur 가 정확히 어떤 건지도 모르겠구요
검색도 해보고 했는데 확신이 안서 질문 올립니다 감사합니다
작은 물건이라 우편을 통해서 받는거라 추적도 불가했구요
꽤 기다리다가 결국 메일로 택배를 받지못했다고 문의했는데
답변중 일부가
Wir gehen dem Verbleib der Ware bei der Post nach.
Zwischenzeitlich veranlassen wir bei idealo, dass Ihnen der Kaufpreis gutgeschrieben wird. Wir werden Ihnen einen Beleg bezüglich der Gutschrift (Rechnungskorrektur) per E-Mail zukommen lassen.
그리고 Interesse 가 있으면 새로운 주문을 할수있다는 내용과..
후에 다른 메일로 Rechnungskorrektur를 pdf 파일로 그리고 아래의 내용을 받았습니다
Sofern die Rechnung bereits voll beglichen wurde, wird der Betrag aus der Rücksendung über den gleichen Weg erstattet, wie Sie bezahlt haben.
그런데 이게 정확히 환불을 해주겠다는 의미인가요..?
대체 계속 읽어봐도 너무 헷갈리네요
Rechnungskorrektur 가 정확히 어떤 건지도 모르겠구요
검색도 해보고 했는데 확신이 안서 질문 올립니다 감사합니다
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댓글목록
플로마님의 댓글
플로마쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
네, 물건 구매하실때 지불하셨던 계좌(페이팔 계좌/ 크레디트 카드 계좌 등)로 다시 환불해준다는 이야기 입니다.
Rechnungskorrektur는 처음 구매하신 물건에 대한 영수증이 이미 발급되었고, 현재는 물건 수령이 안되어 이를 환불해주는 단계로 갔으므로 처음 발급된 영수증을 수정하는 회계적인 방법입니다.
(Idealo 측에서도 환불로 인해 실제적으로는 물건을 판매한 것이 아니니 처음 발급한 영수증을 수정/상계하는 것입니다.)
나중에 지불한 계좌로 환불되었는지만 확인해 보시면 될 것 같습니다.
밀카밀님의 댓글의 댓글
밀카밀쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일아 안심이 되네요 답변 감사합니다 !!
