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법률 어학원 환불 관련

페이지 정보

작성자 bonbon8쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 841회 작성일 22-01-04 01:20 (내공: 200 포인트 제공)

본문

혹시 어학원 환불 받아보신분 계실까요 ?

저는 어학원 등록하고 수업을 2일차까지만 참여하고
취소 요청을 넣었습니다.온라인 수업이 생각보다  만족스럽지 않았는데 이걸 어떻게 명확하게 설명을 해야할지 고민이되어서 
그냥 인터넷문제가 있어서 수업에 참여하기 어려울것 같다고 말했습니다.
그런데 취소가 불가능하다며 그게 계약서에 있다고 하더라구요.

일단 제가 싸인한 규정을 다시 확인해보니
취소가 불가능하다는 규정은 없고, 취소요청 기간에따라 환불받을수 있는 퍼센티지에대한 설명밖에 없습니다.
(ex:수업 시작하고 환불 요청시 50%만 돌려받을수 있음)
저는 독일어로된 계약서 한장만 받아서
제가 번역한 바로는 저렇습니다 제 레벨이 A2끝내고 이제 B1코스를 신청한거라 정확하진 않지만 ...
혹시 몰라 스크린샷 올려보겠습니다.

여튼 제가 계약서를 다시 캡쳐해서 어학원에 보냈고
여기에 등록취소는 불가하다는 내용은 보이지 않는다.
그리고 개인적으로 이 환불정책은 공정하지 않다고 생각한다.
나는 등록 취소를 원하며 이것에 대해 얘기할수 있는사람을 찾고있다.
라고 메일을 보냈습니다.

아직 답변은 안왔는데 그쪽에서 분명 안된다는식으로 나올게 뻔해보입니다..
왜냐하면 전화로 얘기하다 상대방이 전화 그냥 끊어버림.. 다시 전화해도 연결안되다가
제 메일로 통화상태가 안좋아서 끊었다.
인터넷 문제가 있으면 내일부터 노트북가지고 어학원으로 와서 와이파이 연결해서 수업 들어라.. 이렇게 왔거든요..

혹시 비슷한 문제를 겪으시고 잘 대처하셔서 환불을 어느정도 받아보셨던 분 계실까요 ?
정말 조언이 절실한 상황입니다 ㅜ ㅜ
추천0

댓글목록

라밍님의 댓글

라밍쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

올려주신건 Stonierung이라 수업 시작전 결제를 취소하는 내용인 것 같은데요 .. Rückerstattung 관련 내용을 찾아보셔야할거같아요. 근데 취소금액 봐서는 거의 돈을 못돌려 받으실 거 같긴하네요 ..

seltsamer님의 댓글

seltsamer쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

윗분들 설명에 좀 잘못된점이 있네요.
안내서에는 수업시작 14일전 취소시 20프로 공제, 7에서 14일 이내 취소시 50프로 공제, 7일이내 취소시 80프로 공제로 되어있습니다. 즉 수업이 개시된 지금에는 환불이 전혀 안된다는 것으로 이해됩니다.

durl님의 댓글의 댓글

durl쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

아 그런가요. 캡쳐가 작아서 글을 못 보고 본문 예시만 봤네요. 에휴..어학원 규정이 다른데보다 더하네요. 알려주셔서 감사합니다. 글쓰신 분이 헷갈리시지 않도록 삭제하겠습니다.

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