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작성자 fuga쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 1,207회 작성일 20-07-16 10:48본문
안녕하세요.
저는 Hanse Merkur에 보험을 들고 있어요. 지난주에 이천유로 정도 되는 금액을 한번에 빼갔더라구요. 우편이나 메일로 연락 없었구요.
담당하는 직원한테 메일 보냈는데, 직원 더이상 일 안한다는 답만 왔어요. 홈피 콘탁 주소로 2번 문의 했는데도 계속 답이 없구요.
일주일정도 더 기다려볼 생각인데, 계속 답이 없으면 어떻게 해야하나요? 제가 학생이라 변호사 만나러 가기는 비용이 부답스럽고.
. 어디에 이걸 신고? 해야 하나요?
저는 Hanse Merkur에 보험을 들고 있어요. 지난주에 이천유로 정도 되는 금액을 한번에 빼갔더라구요. 우편이나 메일로 연락 없었구요.
담당하는 직원한테 메일 보냈는데, 직원 더이상 일 안한다는 답만 왔어요. 홈피 콘탁 주소로 2번 문의 했는데도 계속 답이 없구요.
일주일정도 더 기다려볼 생각인데, 계속 답이 없으면 어떻게 해야하나요? 제가 학생이라 변호사 만나러 가기는 비용이 부답스럽고.
. 어디에 이걸 신고? 해야 하나요?
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댓글목록
능금님의 댓글
능금쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일저는 AOK에서 4000유로에 가까운 돈을 한꺼번에 빼간적이 있어서 하늘이 무너지고 땅이 꺼지는 듯한 적이 있었는데요, 결과적으로는 잘 돌려 받았습니다. 저는 인출내역 확인하자마자 인터넷으로 검색해서 찾은, 근무시간 외에도 직원이랑 통화 가능한 번호에 바로 전화했고, 그 직원이 본인은 담당이 아니라 인출 내역 열람할 수 있는 권한이 없으니 해당지점에 업무시간 맞춰 전화해보라며 번호를 알려줘서 그 쪽에 문의해서 해결했었습니다. 제 생각에는 담당직원이 관뒀다면 다른 직원이 업무를 넘겨받았을 것 같은데요. 해당 지점에 전화해서 일단 어떤 이유인지 문의해보시고 그에 따라 대처하시면 될 것 같습니다. 잘 해결되길 바랍니다.
gusanyuk님의 댓글
gusanyuk쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
모르는 돈이 나갔을땐 은행에 다시 반환신청하면 됩니다.
은행마다 반환신청기간이 다르니 확인해보세요.
그리고 보험사에서 문의하시고 꼭내야하는 돈이면 영수증 보내라하시고 다시 송금하시면 됩니다.
돈 나간것부터 막으시고 보험회사에 연락하세요.
