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생활 Telekom einmalige Beträge

페이지 정보

작성자 parkj137쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 4건 조회 893회 작성일 20-06-09 13:17 답변완료

본문

안녕하세요,

5월에 텔레콤에서 인터넷 설치를 했었는데요,

이번에 6월에 내야 할 비용이 월마다 내는 인터넷비 제외하고 설치비용으로 190유로 정도가 나왔더라고요.

유니티 미디아에서 인터넷 계약했었을때는 설치 비용같은걸로 하나도 내지 않았었는데 텔레콤은 원래 이런가요?

텔레콤에서 인터넷 설치하셨던 분들 있으면 답글 달아주시면 감사하겠습니다!
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댓글목록

C군님의 댓글

C군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다

인터넷 회선 판매자(통신사)와 설치하는 곳에 따라 다릅니다.
금액을 보니 통상 나오는 금액 보다 좀 커보이는데요, 금액만 보면 설치를 위해 엔지니어가 2번 이상 방문했을때 나올 법한 금액이네요. 가령 수요일에 일정을 잡았는데 어떠한 사유(보통 고객 쪽 사유)로 해당 일에 작업이 진행되지 못하고 엔지니어가 다른 일정을 다시 잡아서 오면 이런식으로 출장비가 늘어납니다.
구체적인 내용은 보통 영수증에 구체적인 항목과 함께 표시가 되니 영수증의 항목을 검토해보시는것이 어떨까 싶습니다.

만약 엔지니어 출장이 없었거나 있었는데 진행되지 못해 다시 방문한 적이 없다면 처음에 계약 내용에 설치비가 어떻게 설정되어 있는지 확인 및 비교해보세요. 만약 아무런 관련 항목도 없고 엔지니어가 오지도 않았는데 그 금액 청구된 거라면 뭔가 이상해 보입니다.

참고로 저도 처음에 텔레콤 DSL을 신청해서 사용했었는데, 이때는 Check24에서 Cashback을 받아서 설치 비용 및 처음 2,3달은 요금없이 사용했던 기억이 있네요. 다음에 인터넷 하실때는 혹시 그런 행사가 없나 보시고 추진해보시는 것도 좋을 것 같습니다.

아, 그리고 방금 막 생각난건데요... 혹시 router같은 Hardware나 다른 옵션도 확인해보세요. Router를 그냥 임대하거나 살수도 있는데, 산다고 하면 저 금액이 가능 합니다.

  • 추천 1

parkj137님의 댓글의 댓글

parkj137쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

답변 달아주셔서 정말 감사합니다.  Techniker 가 2번 방문했었는데요, 영수증 보면 첫번째 방문했던 금액은 5유로정도밖에 안됩니다. 첫번째 왔었을 때 Verteiler가 있는 창고 쪽을 확인했어야 했는데 문 열쇠가 없었어서 그냥 아무것도 안하고 갔었고요. 그래서 약속을 다시 잡았는데 그 두번째 테어민 날에는 오지도 않았어요. 8시-16시 사이에 온다길래 하루종일 기다렸는데 15:30 분에 전화와서 못온다고 하더라고요. 그래서 테어민을 다시 잡았구요, MagnetaZuhauseXL bereitstellen 58,78€, Fahrtpauschale 41,97€, Installation Telefondose 83,99€ 그리고 위에 말한 대략 5유로 합해서 190유로가 나왔습니다.

혹시 저 Fahrtpauschale 가 무엇인지 아시나요? 그리고 Installation Telefondose 때문에 금액이 크게 나온것 같은데.. 그 껍데기라고 해야하나요? 그게 없었거든요 그래서 Techniker가 달아주던데 아마존같은곳에 검색해보면 그 가격이 5유로도 안되고 그걸다는 시간이 1분도 안되던데 그게 그렇게 큰 금액이 나올 일이었나요?... 이메일로 문의해보고 싶은데 C군님이 보이시기엔 어떠신가요? 라우터는 매달 일정금액내고 임대하는 방식이라 einmalige Beiträge에는 포함되지 않았습니다.

아 그리고 check24에서 계약한거라 180€  cashback도 받게 되어있는데 저 190유로 금액 내는거에 다 쓰게 되겠네요..

C군님의 댓글의 댓글

C군쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

Fahrtpauschale 은 설치 방문을 위해 들어갔다고 포괄적으로 인정되는 일종의 출장 교통비 입니다.
IT나 기기 관련 업체들 출장 부르면(그게 수리든 설치든 단순 확인이든) 거리 당 소정의 돈을 계산하여 청구합니다. Pauschal이 붙은 이유는 그 금액에 기름+보험+자동차 누적주행 등등을 포괄적으로 반영한거라서 그렇습니다.

Installation 비용은 아마 최소 못온 날 빼고 2번을 청구했을껍니다.
(Telekom인터넷의 초기 출장 설치비는 약 110유로 정도로 기억 합니다.)
기본적으로 Verteiler가 있는 창고에 열쇠가 없어서 Techniker가 못 들어 갔다면 그건 보통 사용자의 귀책으로 그날 Techniker가 방문한 것에 대한 출장비 등은 고스란히 사용자의 몫이 됩니다. (해서 보통 인터넷 업체에서는 꼭 설치 날에 지하나 장비가 있는 방에 접근이 가능해야 한다는 식의 문구를 안내하곤 합니다)

독일에서 인터넷 신청하고 하다 보면 짜증 많이 나죠.
제가 아는 지인은 심지어 약속한 날에 집 앞에 왔다가 벨도 안 누르고 그냥 돌아가놓고선(지인이 창문을 통해 그 광경을 보고 있었답니다) 사람 없었다고 추가 비용 물리고 다시 Termin을 잡은 경우도 있었습니다.

저도 독일 산지 3년 좀 넘어가지만 왜 이런식으로 장사를 하는지 모르겠네요... (아마 설치 등을 외주로 줘서 외주 업체가 돈을 더 벌려고 그러는 지도 모르겠네요.)

parkj137님의 댓글의 댓글

parkj137쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

실제로 저는 문자로 지하 접근 가능해야한다는 안내는 못받았구요 코로나로 거리유지 하라는 안내, 초인종에 본인 이름 확실히 써져 있는지, 등등 이런 안내만 받았습니다. 집주인분도 제가 창고 문 열쇠를 부탁했을 때 요즘 verteiler 확인하는 일이 많이 없는데 라고 하시더라고요..

제가 이렇게 영수증 받고 글을 쓴 이유는 유니티미디아와 달리 초기설치비용이 이렇게 어마어마하게 나오다니 좀 놀라서였습니다 :( 이 이사온 집에 유니티미디아는 nicht verfügbar로 geprüft 돼서 아쉽게 텔레콤과의 계약을 결정했지만요..

친절한 답변 정말 감사드립니다! 독일에 지내면서 이런저런 일이 많이 생기네요. 몸 조심하시고 다시 한 번 감사드립니다.:)

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