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작성자 실버수트쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 919회 작성일 19-11-15 18:06본문
안녕하세요~
언제나 잊을만하면 생기는 dhl 과의 문제로 질문이 있어요..!!
어제 dhl파켓을 직접 받지 못해 paketstation으로 전달이 되었다는 이메일과 종이를 확인하고 오늘 오전에 찾으러 갔어요.
그랬더니 직원이, 어제 오후17:24 쯤에 찾아갔다고 나와있는데 아니냐.. 고 묻더라구요
Sendungsnummer적힌 종이는 저에게 있고 저는 어제 찾으러 간 적이 없구요..
그리고 신분증이 없으면 찾으러 가도 주면 안되는게 규정 아닌가요.?
이게 시스템 오류의 문제인건지 아니면 정말 paket도둑과 직원의 실수인건지.. 이럴땐 어떻게 대처를 해야하고 보상을 받을 수 있는건지...
너무 답답한 마음에 여쭤보고싶어 이렇게 글을 씁니다 ㅠㅠ
제 파켓은 어디에 있는걸까요..?
감사합니다..
언제나 잊을만하면 생기는 dhl 과의 문제로 질문이 있어요..!!
어제 dhl파켓을 직접 받지 못해 paketstation으로 전달이 되었다는 이메일과 종이를 확인하고 오늘 오전에 찾으러 갔어요.
그랬더니 직원이, 어제 오후17:24 쯤에 찾아갔다고 나와있는데 아니냐.. 고 묻더라구요
Sendungsnummer적힌 종이는 저에게 있고 저는 어제 찾으러 간 적이 없구요..
그리고 신분증이 없으면 찾으러 가도 주면 안되는게 규정 아닌가요.?
이게 시스템 오류의 문제인건지 아니면 정말 paket도둑과 직원의 실수인건지.. 이럴땐 어떻게 대처를 해야하고 보상을 받을 수 있는건지...
너무 답답한 마음에 여쭤보고싶어 이렇게 글을 씁니다 ㅠㅠ
제 파켓은 어디에 있는걸까요..?
감사합니다..
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댓글목록
Kiara님의 댓글
Kiara쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일소포 발신자한테 소포 못받았다고 말하시면되요. 발신자와 배송업체와의 계약이라 수신자가 머리아플 필요없어요. 다시 보내던가 환불 받던가 요구하세요. 그러면 발신자 쪽에서 DHL에 손해요구하겠죠. 수신자하고는 상관없구요.
- 추천 1
kloozz님의 댓글
kloozz쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일dhl은 아닌데, 아마존에 못받았다고 하니까 다시 보내준적 있습니다.
