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[컴퓨터] 보다폰 인터넷 연결 질문입니다

안녕하세요 저는 독일에 유학온지 얼마 되지 않은 유학생입니다.
다름이 아니라 보다폰 dsl을 신청했습니다.
라우터를 받고 테어민 날짜에 하루종일 기다렸으나 오지 않았습니다. 그래서 물어보니 원격으로 연결했다고 하더라구요. 우리 아파트가 그렇게 최첨단 아파트는 아닌데 원격이 되는구나 의아해 하면서 받은 라우터와 dsl 포트를 연결했습니다.
그런데 연결이 되지 않더라구요.

이런 경우 아파트 문제 인가요 보다폰 문제인가요?

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