은행 Commerzbank 온라인뱅킹이 잠겼어요.
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작성자 댕댕쓰쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 2건 조회 1,154회 작성일 19-08-06 22:00 답변완료본문
안녕하세요.
유학문답에 올렸다가 카테고리를 잘못 잡은거 같아 다시 올립니다.
Commerzbank 온라인뱅킹을 사용하고 있는데요,
제가 오늘 평소에 안 헷갈리는 pin번호를
잠깐 23번째 자리를 바꿔 생각했다가 온라인뱅킹이 잠겼습니다.
그 이후 앱에서 뜨는
24시간 전화 센터에 전화해서 올바른 teilnehmernummer와
올바른 pin번호를 눌렀습니다.ㅠ
그런데 아직 독일어가 미숙해서 뭐라뭐라 하고 노래가 나오는데 다 못 알아들었어요.
이후 다른 말이 없길래 전화를 끊고 다시 뱅킹 시도를 하니 그대로입니다.
혹시 내일 방크에 가서 새로운 핀번호를 받아야 할까요?
도움 주시면 정말 감사드리겠습니다.
유학문답에 올렸다가 카테고리를 잘못 잡은거 같아 다시 올립니다.
Commerzbank 온라인뱅킹을 사용하고 있는데요,
제가 오늘 평소에 안 헷갈리는 pin번호를
잠깐 23번째 자리를 바꿔 생각했다가 온라인뱅킹이 잠겼습니다.
그 이후 앱에서 뜨는
24시간 전화 센터에 전화해서 올바른 teilnehmernummer와
올바른 pin번호를 눌렀습니다.ㅠ
그런데 아직 독일어가 미숙해서 뭐라뭐라 하고 노래가 나오는데 다 못 알아들었어요.
이후 다른 말이 없길래 전화를 끊고 다시 뱅킹 시도를 하니 그대로입니다.
혹시 내일 방크에 가서 새로운 핀번호를 받아야 할까요?
도움 주시면 정말 감사드리겠습니다.
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댓글목록
독일살이님의 댓글
독일살이쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다안녕하세요 은행 가셔서 핀번호 실수로 잠겼다고 풀어달라고 하면 바로 풀립니다.
댕댕쓰님의 댓글의 댓글
댕댕쓰쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
그렇군요, 내일 바로 가봐야겠어요.
정말 감사합니다!!