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화물 Dpd 택배 항의

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작성자 kiiim쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 3건 조회 1,858회 작성일 19-06-08 17:32

본문

아마존에서 물건주문후 수요일 아침에 도착한다는 DPD 메일을받고 집에서 기다리는중이었습니다. 약속된 시간이 지났는데도 소식이없더니 방문했지만 만나지못했다는 메일이왔고 화가났지만 참고 다음 테어민을 오늘, 토요일로 지정한후 또 하루종일집에서 기다렸습니다.

문제는 여기서부터인데요 집에서 호출을받고 몇층인지 기사님께알려드린후 기다렸는데 다시호출이와서는 직접내려와서 가져가라고 하더라구요..;
 기사를 직접 만나러갔더니 이번엔 신분증을 가져오라길래 또 다시 집으로 올라갔다 내려왔습니다.
 근데 기사가 없어졌어요..; 옆에서 다른 세대에 호출 누르고있던 (처음부터 상황을 지켜봤던) 헤르메스기사가 'DPD기사 니가 신분증가지러간사이에 그냥 가버렸어 샤데...' 라고 말했고, 동시에 DPD트럭이 건물을 빠져나갔습니다;;
이런 황당한경우가 있을수있나요?ㅠㅠ

 두번이나 방문했지만 만나지못했다는 이메일을 방금 받았고 이번엔 파켓샵에맡기는 옵션을 선택하려다 기사의 태도에 너무 화가나서 정식으로 항의할수있는지, 효과가있는지 궁금해서 저와 같은일이 있었던 분들께 여쭤보고싶습니다.ㅠㅠ
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댓글목록

GIZEHN님의 댓글

GIZEHN쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제가 사는 곳에서도 dpd 는 문제가 참 많은데.. 저 역시 몇 번 정식으로 항의해봤지만, 사실 변하는건 없죠.. 아마존이든 어디든 dpd 를 이용하는 판매자는 그냥 거르고 있습니다.  DHL packstation 을 이용해서 픽업하고 있습니다.

브란트님의 댓글

브란트쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

맞아요.
젤 문제 많고 젤 싫어하는 택배사죠
반송은 또 어떻구요. 자주 있지도 않아요.
찾아찾아 가야돼요.
정식 항의도 의미 없어요.
DPD완전 비추. 패스하시는게 상책.

베리벼리님의 댓글

베리벼리쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

이런, 완전 쉣한 DPD를 만나셨군요. 저도 그런 적 있어요. 아마존에서 책상, 옷걸이, 옷걸이2를 샀고 셋다 DPD에서 배달 오는 거였는데, 책상만 받고, 옷걸이 옷걸이2가 안와서 가구회사한테 다른건 왜 안오냐 따졌더니 뭐 DPD에서 주소를 찾을 수 없다고 내 주소를 똑바로 확인하라고 가구회사에서도 DPD말만 듣더라구요. 그래서 제가 그럼 책상은 어떻게 왔냐 주소가 안 맞는데, 책상은 잘 쓰고있다라고 하니 그제서야 음.. DPD한테 다시 확인해보겠다 뭐 어쩐다해서 기분 상해서 그냥 환불하겠다하니까 바로 미안하다 Express로 당장 자기 창고에 있는 동일 재고로 보내겠다해서 보내주더라구요. 이건 DPD로 안보냈고 다른 회사 통해서 보낸 것 같더라구요.

아마존에서 시키셨나요? 그 사신 물건 소속 회사한테 환불하겠다그래요. 이유 제대로 화난 기분 싫어서 (욕은 말고..) 메일 쓰시구요. 저는 그랬어요. 너네 물건 디자인도 괜찮고, 조립도 편하고 아주 좋은데 배달 회사때문에 환불하고싶다. 벌써 3주가 지났다, 내 방에 가구가 없어서 모든 짐들이 바닥에 있다. 뭐 이렇게.. (너무한거 아니냐 이런식으로 표현해서 보냈습니다.)

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