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생활 알디 요금제 신청하려는데 실패 이유를 모르겠습니다.

페이지 정보

작성자 kkkiimherr쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 5건 조회 752회 작성일 18-10-27 00:00

본문

일단 상황은 이렇습니다. 제가 알디 프리페이드 스타터셋을 사서 3주정도 하다가 데이터가 좀 많이 나왔길래 그 전에하나 사 놓은 새로운 스타터셋 유심으로 갈아 꼈습니다. 근데 이건 이상하게 하루만에 갑자기 데이터 다썼다고(자세하게는 Ihr Guthaben betraegt weniger als 1 Euro. Fuer die weitere Nutzung ist ausreichend Guthaben notwendig.) 그래서 이상하다 싶어 일단 알디 고객센터에 메일 남기고 알디 매장에서 파는 15유로 짜리였나 그 번호 16자린가 나오는 그 영수증을 하나 샀습니다. 그리고 충전해서 또 잘 되나 싶었더니 오늘 하루만에 또 똑같은 문자를 받았습니다. 그래서 베를린리포트 검색해보니 요금제를 아예 신청 해야 한다고 말씀하셔서 그렇게 하려고 방금 또 시도 했는데 실패했습니다. 문자가 이렇게 오면서요 : Ihr Guthaben reicht zur Buchung der Option leider nicht aus. Jetzt ueber die 1155, die ALDI TALK App oder auch online ueber 마인알디.de aufladen. 짐작가는 원인이 하나 있긴한데 혹시 제가 다시 그 15유로 영수증을 사서 충전을 하고 그걸로 요금제 충전을 하는건가요? 이게 아니라면 도대체 어떻게 해야 충전을 할 수 있는지 여쭙고 싶습니다. 그리고 데이터가 왜이렇게 빨리 나가는지 이유를 모르겠네요.
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댓글목록

Physicist님의 댓글

Physicist쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

알디톡은 본인이 충전한 금액을 기반으로 4주기간의 요금제 계약이 가능합니다. 요금제 계약이 없이 사용하시면 데이터 사용량에 비례하여 충전하신 금액이 차감됩니다. 이야기 하신 것을 보았을 때에는 아마도 이전에 요금제 계약을 하시지 않으신 상태로 쓰셔서 충전 금액이 빨리 소진된 듯 합니다.
 
추천해드리는 방법은 우선 App store에서 알디톡 App을 찾아 설치하신 후 Mein Traif에서 본인의 충전금액이 확인 가능하며 어떠한 요금제에 가입되어 있는지도 표시되어 있습니다. 만일 아무런 요금제에 가입되어 있지 않으시다면 Optionen buchen 으로 들어가셔서 요금제들을 둘러보시고 원하는 요금제를 가입하시면 됩니다.

kkkiimherr님의 댓글의 댓글

kkkiimherr쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

답글 감사드립니다. 제 폰으로는 이 앱 설치가 안되어서 홈페이지를 통해 가입해야 하는데 위의 내용처럼 문자가 오면서 실패합니다 ㅠㅠ 해결방법 없을까요

번개파워님의 댓글의 댓글

번개파워쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

위에 마지막 문자내용은 가입문제가 아니라 충전금액이 부족해서 옵션선택이 안된다는 내용입니다. 아무래도 알디에 가셔서 새로운 충전용 영수증을 사셔야겠네요.

번개파워님의 댓글

번개파워쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

안드로이드면 구글플레이 아이디를 독일꺼로 하나 만드시던가 지역을 독일로 바꾸시면 다운로드 및 설치가 될껍니다. 아마 아이폰도 비슷하게 하면 될꺼같구요.
그리고 옵션(요금제)선택은 온라인으로도 가능합니다. 구글에 알디톡 찾으시면 바로 나올껍니다. 가입하시고 잔여요금확인후 충전을 하고 요금제를 선택하시면 될꺼같네요.

banaba님의 댓글

banaba쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 그런 경험이 있습니다. 데어터 소진이유가 어플이 자동으로 업데이트되게 설정이 되어있어서 였는데요.
어플을 다 찾아들어가서 자동 업데이트 안되게 다시 설정하셔야 합니다.

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