안녕하세요!

저는 현재 도이치방크 융에콘토를 이용 중입니다.
2주쯤 전에 계좌에 돈이 없는지 모르고 카드를 긁었는데 며칠 전에 확인해보니 계좌에 돈이 없다고 출금됐던 돈이 다시 돌아왔습니다.
이체료가 계속 붙는 것 같아서 돈을 입금한 후, 입금한 당일 온라인뱅킹에서 그 취소된 항목 옆에 있는 화살표를 눌렀는데 이미 저한테 환불됐다고 다시 보낼 수가 없다고 합니다.
은행에 문의하니 tranfer form을 작성하라고 해서 transfer templates 항목이 그건 것 같아서 거기로 들어가 모든 항목을 기입했는데도 무슨 이유에선지 송금이 안 된다고 합니다ㅠㅠ
이럴 땐 돈이 완전히 입금될 때까지(real이 아니라 current balance에 돈이 입금될 때까지) 기다렸다가 다시 하면 되는 건가요? 아니면 제가 잘못 하고 있는 건가요?

조언 부탁드립니다. 감사합니다.

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