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작성자 yongbad쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 754회 작성일 18-05-31 14:24 답변완료본문
안녕하세요?
저는 car del mal 이라는 사이트에서 차량예약을 햇엇는데요. 약 450유로정도 16일간 렌트를 예약하고 사정이 생겨서 바로 취소를 했는데요.
현재 2달이 넘는 시간동안 아직 환불이 처리되고있지 않습니다.
이 회사에서 처음에는 15일 기다리라고 하더니. 자기네가 취소를 안했다고 다시 15일. 그리고 IT 문제라고 다시 15일 이렇게 거의 2달을 끌더니 지금은 제 예약이 확인이 안된다고 환불을 해줄수 없다고 하네요. 이경우 정신적으로도 엄청 스트레스 받고 이경우 어떻게 진행을 해야하는지 혹시 아시는분 계시면 알려주시면 감사하겠습니다.
법적으로 변호사님한테말해서 가야하는지 아니면 여기도 지역 노동청 같은곳에 얘기를 해야하는지 .
염치불구하고 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.
저는 car del mal 이라는 사이트에서 차량예약을 햇엇는데요. 약 450유로정도 16일간 렌트를 예약하고 사정이 생겨서 바로 취소를 했는데요.
현재 2달이 넘는 시간동안 아직 환불이 처리되고있지 않습니다.
이 회사에서 처음에는 15일 기다리라고 하더니. 자기네가 취소를 안했다고 다시 15일. 그리고 IT 문제라고 다시 15일 이렇게 거의 2달을 끌더니 지금은 제 예약이 확인이 안된다고 환불을 해줄수 없다고 하네요. 이경우 정신적으로도 엄청 스트레스 받고 이경우 어떻게 진행을 해야하는지 혹시 아시는분 계시면 알려주시면 감사하겠습니다.
법적으로 변호사님한테말해서 가야하는지 아니면 여기도 지역 노동청 같은곳에 얘기를 해야하는지 .
염치불구하고 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.
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댓글목록
주리옹님의 댓글
주리옹쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
회사의 규정에 따라 몇주~가 걸린다...를 넘어섰다면 강하게 항의하시고, 지난 기간만큼의 보상도 요구하세요...
그리고, 레터를 통해서 언제까지 환불이 되지 않으면 법적으로 조치를 취하겠다~ 라고 편지를 보내세요...
독일스타일인가보더군요... 이메일로는 씨도 안먹히다가 종이 레터로 무슨 등기로 내용확인? 그런식으로 보내면 액션이 빨라지더라구요...
아무튼, 이상한 나라입니다.
