O2에서 퀸디궁했다는 편지같은거 받으셨나요? 그거 보여주면서 항의하면 별말없을 겁니다.
퀸디궁한 날짜가 언제인지는 모르겠지만, 퀸디궁하고도 계약기간까지 청구를 하는 경우도 있고 (계약에 묶여있는 경우)
퀸디궁 통보를 받고 처리까지 한달가까이(저의경우) 걸리기 때문에 한달정도 청구가되는것은 있는 일입니다.
또 퀸디궁이 처리되고있는지를 먼저 다시 확인해보시고 제일 좋은것은 퀸디궁 증거를 보여주는 것입니다.

퀸디궁이 문자로 오지는 않을텐데요.. 편지로 와야 정상인데요. 정황상 제가 볼때는 퀸디궁이 완료가 되지 않은 것 같습니다. 보니까 존더퀸디궁 같은데 보통 압멜덴 확인서, 비행기표 이렇게 보내셨어야 되구요. 퀸디궁 신청하고 나서 바로 전화가 옵니다. 계속 머물러 달라는거죠. 그 전화를 퀸디궁 확인이라고 생각하시면 안되구요. 서면이나 이메일로 꼭 Kündigungsbestätigung을 받으셔야 그때 마무리가 되는겁니다. 일단 오투 핫라인으로 전화를 하셔서 퀸디궁 여부를 확인을 해보셔야 할듯 합니다.

저는 계약기간 만료전3개월전에 정확하게 보냈습니다 계약기간은 3월8일까지였고 퀸디궁후 제가 받은 문자는 이러합니다

Sehr geehrter Herr CHOI, die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages mit der Nummer xxxxxxxx haben wir erhalten. Die Bearbeitung und die schriftliche Bestätigung können etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten Sie deshalb noch um etwas Geduld. Sie müssen nichts weiter unternehmen. Wir melden uns bei Ihnen, sobald Ihre Kündigung vollständig bearbeitet ist. Ihr o2 Team

12 11

Lieber Herr CHOI, zur Erinnerung: Ihre SIM-Karte mit der Rufnummer xxxxxxx wird planmäßig zum 08.03.2018 deaktiviert. Falls Sie noch Fragen rund um die bevorstehende Beendigung Ihres Vertrags haben, erreichen Sie uns kostenfrei im o2 Netz unter 0800 3310130. Ihr o2 Team

02 24
내용이 퀸디궁 받았고 3월8일부터 해제된다는 내용 아닙니까?

아니요. 위에 문자는 신청을 받았으니 자기들이 일을 하겠다는 형식상의 문자구요. 두 번째는 퀸디궁 처럼 보일 수 있으나 퀸디궁 확인은 아닙니다. 그냥 저 날짜에 심카드가 정지 된다는 얘기죠. 심카드는 정지 됐지만 계약은 교묘하게 그대로 남아 있을 수 있거든요. 퀸디궁은 달랑 문자로만 오지 않습니다. 보통은 편지로 오게 돼있어요. 정확히 언제 계약이 끝나고 그 날까지 계산해서 돈이 이체 될 것이다. 이런 식으로요. 퀸디궁은 약간 교묘하게 돼 있어서 끝까지 신경을 쓰셔야 됩니다. 일단 퀸디궁이 됐는지 여부를 저 전화번호로 물어보시길 바랍니다. 오투는 대표 이메일이 없어요. 반드시 전화로 하셔야 됩니다. 단, 매장에서 개통하신 경우에는 매장에서 항의 하실 수 있습니다.

해지서류를 O2에서 받은걸로 나오고 심카드도 정지됐으니 은행에 이야기해서 나간 돈 돌려 달라고 신청하면 O2에서 반응할거에요