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주거 1&1 인터넷. 초기가입.이사. 추가비용. 만족하시나요?

페이지 정보

작성자 Seelze쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 1,665회 작성일 18-03-30 14:27

본문

1&1 인터넷을 쓰고있어요.

저번에 이사했을때 초기가입시 기사분이 본인장비문제로 연결을 못해서 돌아갔던적이 있었어요. 그 당시 인터넷 없이 기다릴 때 서비스센터에서 미안하다며 '무료 와이파이 스틱' 을 소개 해 주었어요. 저희쪽에서 추가지출이 없다면 받고 싶다해서 받았습니다.그런데 나중에 배송비용이라고 4,90유로를 요구하더라구요...배송비용이 왜생기는지는 당연히 이해하지만... 그래도 이것또한 저희쪽에서는 추가비용인거든요... 인터넷도 다음날까지 '웹서핑'했더니 데이터가 없다고 바로 끊겼습니다...
그 와 관련 서비스 센터에 이메일,전화 문의 했더니 다들 본인이 실수한게 아니기때문에 그 어떤 누군가에게 책임전가하더라구요..

이번에는 이사한다고 알렸는데 'Umzugspauschale'라는 명목으로 69,95유로를 더 지출해야한다고 하더라구요.
기사 한분이 와서 한 10분정도 설치하다가 가는데 이정도 가격이 나오나요?

1&1만 이런가요 아니면 모든 독일 인터넷 회사가 똑같은가요?

여러분이 생각하기에 괜찮은 다른 인터넷회사가 있다면 추천좀 부탁드려요.
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댓글목록

하이델벸님의 댓글

하이델벸쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 사용 한 달 밖에 안되어 잘 모르지만
https://www.unitymedia.de/
저는 unitymedia를 사용하는데 우리 건물이 신축이라 공사가 아직 진행중이거든요.
첨에 인터넷 연결 안된다고 스틱 보냈는데 무료라고 보냈고요.
벽에 콘센트 설치하고 인터넷 신청하니 이틀만에 설치하러 왔습니다.
그쪽 지역이 유니티미디어 설치 가능한지는 인터넷으로 들어가보면 알 수 있더라고요
지역 주소 입력하면 나와요.

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