흠.. 언제로  Reisetermin 을 잡으셨는지는 모르지만  여행시작을 얼마남기지도 않고 취소를 하신 상태라면 80퍼센트까지 취소료를 물을수있읍니다. 취소시 퍼센트율에 관한사항은  그쪽여행사의 약관에 나와있을것입니다. 취소료를 부담하지않고 빠져나올수있는경우는 여행지에 자연재해가있던지 전쟁이 났든지 정치적으로 복잡한 엄청난일이 생겼든지 .. 아무튼 그런 불가피한 이유에서 여행을 할수없는 경우에만 가능합니다. Reiserücktrittsversicherung 을 드셨다면 보험에서 해결해줄건데 그런것도 아니고.. 여행취소시의 약관을 잘읽어보시고 취소료 퍼센트율을 제대로 적용하였는지 검토해보십시요, 만일 제대로 적용이되었다면 억울하셔도 내셔야할것같읍니다.

아마도 특가상품을 구매하신 것 같네요. 이런 경우 약관에 취소에 관한 규약이 있었을겁니다. 일반적으로 독일에서는 이러한 특가상품의 경우 취소수수료가 30~50%까지 달하는 경우도 있습니다.
질문자님의 경우 100% 가 취소수수료라니, 조금 과한 것 같네요. 혹시 Rechtsversicherung 가입이 되 있으시면 법률조언을 받아 보시구요, 아니시면 주변에 도움 받을 독일인이 있으시면 도움을 부탁해보세요.
잘 해결되시길...