안녕하세요...
위 제목의 문제로 렌트카회사와 독일관세청?등과 요청을 하였으나, 모두 발뺌을 하여 간절한 마음에 이곳에서 자문 요청차 글을 올립니다.

저는 Mcrent Friedberg (Frankfurt) 지점에서 2016/11/22부터 2017/01/12까지 렌트를 하였고,
독일 법령에 따라 부가가치세를 19% 포함된 내용을 결재하였습니다. 물론 이 당시에도 독일 법기준
30일 이상의 렌트기간을 가지게 되면 부가가치세를 환급받을 수 있냐는 이야기를 담당자와 하였고,
반납후 외국거주를 증명한다면 가능하다는 답을 받았었습니다.
하여, 반납후에 한국에서 발행되는 전기세, 수도세를 이메일로 보냈고, 담당자로 부터는 자신의 보스에게 보고했다는 답신을 받았습니다. 그후 저도 잘 안챙기고 있다가 7월경 다시 확인차 메일을 보내니 담당자왈 자신은 헤드쿼터에 보고를 다했다는 이야기만 반복하고 곧 받을 것이다는 답신을 받았으나,
여전히 해결되지 않아  헤드쿼터에 메일을 보낸결과, 미스커뮤니테이션이 있었던것은 알겠으나, 본인들이 더는 해결못해주고  customs office에 연락해보라는 어처구니 없는 답신을 받았습니다.
이에, (제가 아는한) Tax Information-Center (SIC-Steuerliches Info-Center) 에도 항의 메일을 보냈으나, 이건은 민사건(civil case)으로 a lawyer or tax consultant를 찾아보라고 답신만 왔습니다.
환급대상금액은 782.08유로로 개인적으로는 큰 금액이나 소송을 할 정도의 금액은 아닌바,
억울하고 답답한 마음에 이곳에 조언을 구하고자 글을 올립니다.

어떻게 대응해야 되는지, 혹시 다른 곳에라도 항의 메일을 더 보내는 것이 좋은지 등등,
그래도 타 유럽국가에 비해 투명하고 공정하다는 독일이니 해결될 일말을 기대를 가지고 있는바,
어떤 조언이라도 주시면 감사하겠습니다.

혹시라도, 적극적인 해결에 지원을 해 주실분이시라면 관련 메일, 계약서 등등도 말씀드리고 협의하겠습니다. 꼭 적극적인 조언 부탁드립니다.

추천0