o2 퀸디궁 메일
페이지 정보
작성자 djwjffo쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 1건 조회 762회 작성일 17-04-18 20:04 답변완료본문
안녕하세요.
o2 계약이 2월까지 만료일이라, 11월에 퀸디궁 편지를 보내고
11월에 o2로부터 Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags von o2 이메일을 받았습니다.
이 내용이 퀸디궁 잘 처리되었고, 90일후까지 29,95유로가 나간 후 퀸디궁된다는거 아닌가요??
아직까지 계속 o2에서 요금이 나가고있네요 ㅜㅜ
퀸디궁 후 바로 한국에가고, 유심칩을 잃어버리고 당시 사용중이었던 핸드폰도 고장나서 다른 핸드폰 사용중이라,
o2로 부터 퀸디궁 확인받은게 이 메일밖에 안남아있어요... ㅜ
이 내용이 퀸디궁이 잘 처리되었다는 메일이 맞는지요,,,?
답변부탁드립니다. 감사합니다.
Ihre Kündigung bedauern wir sehr. Wir würden Sie gerne als Kunden behalten und haben daher ein besonderes Angebot für Sie vorbereitet. Rufen Sie uns kostenfrei an und überzeugen Sie sich, dass es sich lohnt, bei o2 zu bleiben.
Bitte beachten Sie noch Folgendes:
• Ihr Anschluss wird zum 16.12.2017 deaktiviert.
• Telefonate, Datenverbindungen sowie eine anteilige monatliche Grundgebühr werden bis zu diesem Datum berechnet.
• Nach Vertragsende können Sie noch Rechnungen erhalten. Das sind Nachberechnungen von Verbindungen aus vorangegangenen Monaten, die uns über Drittanbieter erst später erreichen. Wir versichern Ihnen, dass eine Doppelberechnung nicht stattfindet.
• Durch die Kündigung kann ein Kombi-Vorteil-Rabatt bei anderen Verträgen (z. B. Partnerkarte, DSL) wegfallen.
• Ihre Rufnummer kann bis 90 Tage nach Vertragsende (kostenpflichtig 29,95 EUR) übertragen werden. Bitte beauftragen Sie dazu einen neuen Anbieter.
o2 계약이 2월까지 만료일이라, 11월에 퀸디궁 편지를 보내고
11월에 o2로부터 Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags von o2 이메일을 받았습니다.
이 내용이 퀸디궁 잘 처리되었고, 90일후까지 29,95유로가 나간 후 퀸디궁된다는거 아닌가요??
아직까지 계속 o2에서 요금이 나가고있네요 ㅜㅜ
퀸디궁 후 바로 한국에가고, 유심칩을 잃어버리고 당시 사용중이었던 핸드폰도 고장나서 다른 핸드폰 사용중이라,
o2로 부터 퀸디궁 확인받은게 이 메일밖에 안남아있어요... ㅜ
이 내용이 퀸디궁이 잘 처리되었다는 메일이 맞는지요,,,?
답변부탁드립니다. 감사합니다.
Ihre Kündigung bedauern wir sehr. Wir würden Sie gerne als Kunden behalten und haben daher ein besonderes Angebot für Sie vorbereitet. Rufen Sie uns kostenfrei an und überzeugen Sie sich, dass es sich lohnt, bei o2 zu bleiben.
Bitte beachten Sie noch Folgendes:
• Ihr Anschluss wird zum 16.12.2017 deaktiviert.
• Telefonate, Datenverbindungen sowie eine anteilige monatliche Grundgebühr werden bis zu diesem Datum berechnet.
• Nach Vertragsende können Sie noch Rechnungen erhalten. Das sind Nachberechnungen von Verbindungen aus vorangegangenen Monaten, die uns über Drittanbieter erst später erreichen. Wir versichern Ihnen, dass eine Doppelberechnung nicht stattfindet.
• Durch die Kündigung kann ein Kombi-Vorteil-Rabatt bei anderen Verträgen (z. B. Partnerkarte, DSL) wegfallen.
• Ihre Rufnummer kann bis 90 Tage nach Vertragsende (kostenpflichtig 29,95 EUR) übertragen werden. Bitte beauftragen Sie dazu einen neuen Anbieter.
추천0
댓글목록
뿌꾸뿌꾸님의 댓글
뿌꾸뿌꾸쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 채택된 답변입니다
아니요 저 메일은 Kündigungsbestätigung이 아닙니다. 퀸디궁 확인증은 반드시 서면으로 오게 되어 있습닌다. 제가 알기론 이메일로 오지 않아요. 저 내용은 퀸디궁 신청을 하면 다시 한번 생각해봐달라는 내용입니다. 퀸디궁 신청을 하면 저 이메일이 곧 옵니다. 해지를 안하면 앞으로 좀 싸게 해주겠다는 식이죠. 근데 해지 확인증은 아닙니다. 원래는 저 메일 후에 편지가 오는게 맞아요. 그냥 가만히 계시면 편지가 왔어야 하는데 뭔가 잘못된 모양이네요. 돈이 빠져나간다는 건 해지가 아직 안 됐다는 겁니다.
추가: 계약이 2월까지라고 알고 계신데 잘못 알고 계신거 아닌가요? 저 메일에는 12월 16일이 계약 만료일이네요. 그러니까 2월이 아니라 12월이 맞다면 작년 11월도 해지신청은 늦었고 이미 9월에는 하셨어야 했구요. 날짜도 다시 보니까 2017년 12월 16일에 해지가 된다고 나와 있는데 작년에 하신 해지신청은 이미 늦어서 1년 자동 연장된거 같네요. 그래서 작년에 신청한 해지는 올해 계약 만료일에 해주겠다는 것으로 보이네요. 일단 계약을 언제 하셨는지 다시 확인해 보셔야 할 듯 합니다.
